Termini e Condizioni

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e servizi effettuati a distanza tramite rete telematica sul sito www.revedegarcon.com.

Sono esclusi i soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere, a terzi i relativi prodotti.

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs 196/2003 per quanto concerne la tutela della privacy.

 

CONCLUSIONE CONTRATTO E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA.

Prima di procedere alla conclusione di un contratto di vendita è necessario registrarsi al sito, inserendo nome, cognome, indirizzo e-mail e password (di seguito “credenziali di registrazione”).

La registrazione sul sito è gratuita.

La registrazione viene confermata a mezzo e-mail inviata all’indirizzo fornito dall’utente.

Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono esser cedute a terzi.

L’utente riterrà Reve de garcon di Matteo Cavagna indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in un qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al sito.

L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al sito mediante le credenziali di registrazione e risponde direttamente di ogni danno e pregiudizio arrecati a eve de garcon di Matteo Cavagna o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un adeguata segretezza delle proprie credenziali di registrazione.

Tutte le operazioni effettuate tramite le credenziali di registrazione sono considerate effettuate dal cliente, le cui credenziali stesse si riferiscono.

I contratti di vendita dei prodotti di www.revedegarcon.com, si considerano conclusi al momento in cui l’ordine d’acquisto, in formato elettronico, viene trasmesso per via telematica dal cliente a Reve de garcon di Matteo Cavagna seguendo le istruzioni che compariranno di volta  in volta sul sito e quest’ultima lo accetta inviando all’utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma contenenti  un link con il quale accedere a un riepilogo delle condizioni Generali, delle informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, all’indicazione  dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi.

In ogni modo nessun contratto verrà ritenuto concluso senza che il cliente abbia accettato telematicamente il proprio ordine d’acquisto, dichiari d’aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di atto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Reve de garcon di Matteo Cavagna.

 

PREZZO

I prezzi sono espressi in euro.

Possono subire variazioni.

All’atto dell’ acquisto si considera valido il prezzo indicato nel listino. Tutti i prezzi si riferiscono al singolo pezzo.

 

PAGAMENTI

Il cliente potrà effettuare il pagamento dei prodotti acquistati all’atto della conferma dell’ordine (approvazione bozza di stampa) mediante Paypal oppure carta di credito (sempre tramite circuito Paypal ma obbligo di conto Paypal).

 

COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione è gratuita.

Al momento della consegna del corriere espresso non dev’essere pagata alcuna somma.

 

MODALITÀ D’ACQUISTO

Le offerte pubblicate sul sito sono disponibili in durata temporale, limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità di eventuali offerte è indicata sul sito.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente per ciascun prodotto, sul modulo d’ordine e sulla e-mail di conferma dell’ordine.

I prodotti resteranno di proprietà di Reve de garcon di Matteo Cavagna fino all’avvenuto pagamento del prezzo d’acquisto e delle spese da parte del cliente. Reve de garcon di Matteo Cavagna darà corso all’ordine d’acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione del pagamento dell’importo totale dovuto come indicato nell’ordine. Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine d’acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo di più prodotti e le relative spese di consegna.

Una volta inoltrato l’ordine d’acquisto, il cliente riceverà da Reve de garcon di Matteo Cavagna un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative al bene acquistato, l’indicazione del prezzo, dei costi di consegna, dei diritti tributari applicabili e dei mezzi di pagamento contenenti un rinvio alle condizioni Generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.

 

RESI E CONDIZIONI

Ai sensi dell’ art.52 del decreto legislativo in data 6 settembre 2005 n.206 (“Codice del consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto col venditore senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorni in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su revedegarcon.com.

AI SENSI dell’ art.54 del Codice del Consumo, il diritto di recesso potrà essere esercitato utilizzando, a scelta una delle seguenti modalità:

  • utilizzo del modulo di reso (conferma al modulo tipo ai sensi dell’ art. 49,comma 4 del Codice del Consumo).
  • Per resi con motivazione cambio taglia/modello la spedizione sarà a carico del gestore.
  • Per resi difettati è possibile richiedere il cambio entro quattordici (14) giorni, la spedizione del reso sarà  a carico del gestore.

I prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.

Il cartellino identificativo dev’essere ancora attaccato al prodotto.

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.

AI SENSI dell’ art.59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso di acquisto prodotti confezionati su misura o personalizzati ovvero beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna, quali a titolo esemplificativo “cosmetici” la cui confezione sigillata è stata aperta.

Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sotto riportate alle lettere b), c) e d). In questo caso, potrai scegliere se accettare la decurtazione del rimborso, che ti sarà comunicata, dovuta alla diminuzione di valore  dei prodotti restituiti, ovvero se riavere i prodotti acquistati a tue spese.

Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Reve de garcon di Matteo Cavagna si riserva il diritto di trattenere  i prodotti e l’importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuto alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti.

 

RIMBORSI

Conformemente all’art 56, 3 comma del codice del consumo, solo dopo che il venditore avrà ricevuto il tuo reso  e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma d’accettazione del reso e il venditore procederà al rimborso integrale,  ovvero qualora sia riscontrata la sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, riceverai una e-mail in cui ti sarà comunicato l’importo detratto a titolo di decurtazione del rimborso e Reve de garcon di Matteo Cavagna procederà  al rimborso della quota dovuta.

Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso sarà attivato nel minor tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, se avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento:

  • acquisto con carta di credito/debito il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito;
  • acquisto tramite paypal;

Il rimborso verrà effettuato sul conto Paypal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito del tuo conto Paypal dipende dall’istituto  che ha emesso la carta.

 

CAMBIO PRODOTTI

La richiesta di cambio avverrà nei limiti di seguito previsti:

a) potranno costituire oggetto di cambio solo quei prodotti acquistati, per i quali sono previste espressamente queste possibilità nel modulo reso;

b) potrai chieder il cambio di uno o più prodotti acquistati solo con prodotti dello stesso modello, avendo taglia e/o colore differenti. In ogni caso le opzioni disponibili per il cambio saranno indicati nel modulo di reso.

c) potrai chiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre quattordici (14) giorni lavorativi dalla data della loro consegna, mediante la compilazione del modulo di reso, da inviare elettronicamente a eve de garcon di Matteo Cavagna entro il suddetto termine. I prodotti da cambiare devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al venditore la tua decisione di cambiare il prodotto.

d) potrai effettuare una sola richiesta di cambio per ogni prodotto acquistato.

e) i prodotti per i quali sarà richiesto il cambio dovranno essere restituiti al venditore nella loro confezione originale, non utilizzati, non indossati, lavati o danneggiati e il cartellino identificativo dovrà ancora essere attaccato.

Se tutte le condizioni sopra indicate vengono correttamente  rispettate, una volta compilato ed inviato il modulo di reso contenente la tua richiesta di cambio, Reve de garcon di Matteo Cavagna prenderà in carico la medesima richiesta di sostituzione inviandoti una e-mail di conferma.

Tempi e modalità per ottenere il cambio dopo che Reve de garcon di Matteo Cavagna avrà ricevuto i prodotti che intendi cambiare e controllato che tutti i requisiti su esposti siano stati rispettati, verificherà l’effettiva disponibilità presso i propri magazzini dei prodotti nella taglia e/o colore che avrai selezionato.

Nel caso in cui i prodotti selezionati per il cambio non risultino disponibili presso i propri magazzini, procederà a rimborsarti il prezzo del prodotto o dei prodotti originariamente acquistati e non sostituibili, conformemente a quanto previsto dal codice del consumo e secondo le modalità previste nella sezione  1 e 2 della presente informativa.

Nel caso in cui il prodotto o prodotti siano disponibili, Reve de garcon di Matteo Cavagna potrà accogliere la tua richiesta di cambio e procederà per tanto ad inviarti una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dei prodotti sostitutivi.

La spedizione in questo caso avverrà a trenta (30) giorni dalla data in cui il venditore verrà a conoscenza della tua richiesta di cambio, una volta che sia verificato che sia avvenuta nel rispetto delle condizioni sopra riportate nella sezione 3 della presente informativa.

Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi saranno a carico di reve de garcon di Cavagna Matteo dovrà potrà scegliere il relativo vettore. Laddove il prezzo del prodotto acquistato risulti superiore o inferiore a prezzo del prodotto selezionato per il cambio, nn ti sarà riconosciuto alcun rimborso e/O aggravio per la differenza.

Sarai contattato nel caso la tua richiesta di cambio nn possa esser accettata perché nn conforme alle condizioni sopra riportate nella sezione 3 della presente informativa.

In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti che intendevi cambiare a tue spese.

Nel caso rifiutassi questa spedizione, Reve de garcon di Matteo Cavagna si riserva il diritto di trattenere i prodotti, e ricorrendo anche a una delle ipotesi sopra riportate nella sezione 1 della presente informativa, potrà inoltre trattenere l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti stessi, ovvero l’importo indicato per decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti.

Il prodotto o i prodotti sostitutivi potranno costituire oggetto di successiva restituzione ai sensi dell’ art 52 del codice del consumo e secondo quanto previsto alle precedenti sezioni 1 e 2.

 

CONSEGNA

I prodotti acquistati saranno consegnati da Reve de garcon di Matteo Cavagna all’indirizzo indicato dal cliente.

La consegna avverrà tramite corriere espresso.  Generalmente i corrieri presso cui ci serviamo consegnano la merce nel 95% dei casi entro 1,2,3 giorni dalla spedizione.  Al momento della spedizione saranno comunicati via posta elettronica, gli estremi per monitorare il processo di consegna.

La fattura sarà inserita all’interno del pacco contenente i prodotti.

 

CONFEZIONI

Le confezioni utilizzate sono  buste plastificate con adesivo chiusura con logo. Alla consegna il cliente deve verificare l’integrità del pacco, che non sia danneggiato, bagnato o non sigillato. In caso di non corrispondenza tra quanto ordinato e quanto consegnato, secondo le caratteristiche sopra descritte, il cliente dovrà immediatamente dare comunicazione contattando il servizio clienti.

 

SUPPORTO

e-mail: revedegarcon@gmail.com

Phone: 3932780197